CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Présentation de l’entreprise

Meyer Jennifer
Entreprise individuelle (EL)
SIRET : 752 667 352 00054
Adresse : 5 Impasse Eric Tabarly, 24100 Bergerac, France
E-mail : meyerjennifertse@gmail.com
Téléphone : 07 66 01 84 25
Site internet : https://jennifermeyer.fr


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par Jennifer Meyer via son site jennifermeyer.fr.

Les services proposés incluent :

  • Coaching individuel

  • Accompagnement personnalisé 6 mois

  • Appels visio / appels découvertes

  • Formations en ligne (modules préenregistrés / contenus téléchargeables)

Les prestations sont délivrées en visioconférence (Zoom) ou sous forme de contenus numériques.


3. Prix et modalités de paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) TTC.

Modes de paiement acceptés

  • Cartes bancaires (Stripe)
  • PayPal
  • Paiement via porte-monnaie électronique si activé
  • Paiement en plusieurs fois

Le paiement en plusieurs fois peut être proposé (ex. 4 fois).
Chaque échéance est automatiquement prélevée selon les conditions définies par le prestataire de paiement.

En validant un paiement fractionné, le client s’engage à honorer l’intégralité des mensualités.


4. Droit de rétractation (loi française — 14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation :

👉 Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter sans justification.

Le délai court à compter de la date de commande.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un mail à :
📩 meyerjennifertse@gmail.com

Remboursement :

  • Il est effectué par virement bancaire,

  • Dans un délai de 14 jours maximum après réception de la demande,

  • Sous réserve que la prestation n’ait pas déjà commencé (visioconférence) ou que le client n’ait pas accédé aux contenus numériques (formations, téléchargements).

Au-delà du délai légal de 14 jours, aucun remboursement n’est possible.


5. Exécution des prestations

Les prestations de coaching et d’accompagnement sont réalisées via Zoom, au jour et à l’heure convenus avec le client.

L’accès aux formations en ligne et aux contenus numériques est personnel et non transférable.


6. Annulation d’un rendez-vous

Toute séance peut être déplacée au moins 48h avant l’horaire prévu.
En dessous de ce délai, la séance est considérée comme due.


7. Responsabilité

Jennifer Meyer s’engage à fournir ses prestations avec bienveillance, professionnalisme et dans la limite de ses compétences.
Le client reste entièrement responsable de ses décisions et résultats.

Les services proposés ne se substituent pas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.


8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, vidéos, documents téléchargeables, programmes, etc.) restent la propriété exclusive de Jennifer Meyer.

Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite sans autorisation écrite.


9. Médiation de la consommation

Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur :

🔹 CNPM – MÉDIATION CONSOMMATION
Depuis le 05/05/2024
Site : http://cnpm-mediation-consommation.eu


10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, des prestations et du support client.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (RGPD).


11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige non résolu amiablement sera soumis aux tribunaux compétents.